Je kent de oude uitdrukking wel: ‘Je bent jong en je wilt wat!’ Fleur Kaag – 24 jaar – is een jonge, succesvolle onderneemster met haar eigen private salonconcept in Blokker. Ondernemerschap anno nu is anders dan tien jaar geleden. Wij spraken haar over haar bedrijfsvoering, het volgen van je hart en flexibiliteit.
‘Ik wilde helemaal geen kapper worden! Als er iets was wat ik stom vond, was het kapper worden. Mijn moeder was al kapper. Hahaha…zie mij nu! Maar ik ben gestart als schoonheidsspecialiste en verzorgde wimpers en wenkbrauwen. Op een dag vroeg mijn moeder of ik het haar van een klant wilde föhnen. Dat vond ik heel erg leuk. Ik heb uiteindelijk de opleiding aan de B-academy gevolgd. Dat was voor mij de beste keuze. Ik werkte met mensen die net zo gedreven waren als ik en ik kon creatief zijn. In die tijd kwam het pand naast de salon van mijn moeder vrij en mijn ouders stelden mij voor om hier te gaan werken. Ik wilde niet in dezelfde salon werken als mijn moeder. Maar ik heb de kans toch gepakt en we hebben van dit pand een private salon gemaakt. Mijn opening was een week voordat we in lockdown moesten. Ik was gebroken en kon alleen maar in bed liggen. Begin je een salon, moet je dicht. Ik had nog niet eens een klant! De mensen kenden mij en de salon nog niet, dus kleurpakketjes verkopen of productverkoop had ik niet.
Ik ben mij toen gaan richten op social media. Door video’s te maken over productgebruik en hoe ik mijn eigen haar deed, kreeg ik steeds meer volgers en klanten. Zo kon ik een beetje omzet draaien. Toen we eindelijk de deuren officieel konden openen, merkte ik dat veel consumenten op zoek waren naar een nieuw geluid. Ik ben superblij dat zij mij wisten te vinden. Eindelijk kon ik mijn werk doen!
Mijn salon zit direct naast die van mijn moeder, maar ik heb echt mijn eigen clientèle. Blokker is niet echt de grote stad, dus ik heb veel energie gestoken in mijn social channels om te laten zien waar ik voor sta, wat mijn kunde is en wat de klant bij mij kan verwachten.’
‘Je moet mij niet als werknemer in dienst hebben. Daarvoor ben ik te eigenwijs en veel te chaotisch’
‘Ondernemerschap zit er bij mij al vanaf jongs af aan in. Ik was 17 jaar en had mijn eigen schoonheidssalon aan huis. Je moet mij niet als werknemer in dienst hebben. Daarvoor ben ik te eigenwijs en veel te chaotisch. Ik moet gewoon lekker mijn plan kunnen trekken. Mijn dagindeling is iedere keer anders en van die variatie houd ik. Dat wordt gewoonweg lastiger als je voor een baas werkt. Ook neem ik ruim de tijd voor mijn klanten. Een kwartier de tijd krijgen voor een uitgroei of van negen tot vijf werken, is niet aan mij besteed. Dan moet je eerlijk zijn naar jezelf en een keuze maken wat wel werkt voor jou. Ik haal veel energie uit mijn werk en mijn dagen zijn lang. Ik run de salon alleen en doe alles zelf. Mijn klanten verwachten dit ook. Ik merk dat de vraag naar persoonlijke aandacht steeds meer groeit. Je bent natuurlijk veel meer dan ‘die kapper’. In de stoel hoor je veel, je bouwt een band op en de klanten vertrouwen je. Dat vertrouwen werkt ook heel goed voor jou als creatieve kapper. Je mag veel meer met het haar doen en je krijgt carte blanche.
Als newcomer ondernemer moet je niet vies zijn van hard werken. Soms zijn er dagen dat ik…. [Lees het interview van Fleur verder in editie 1 van 2023]
