Visie & missie
Not Another Club combineert business- en lifecoaching. Wanneer realiseerde je je dat het een niet zonder het ander kan bestaan?
‘Ik merkte dat de meeste businesscoaching in onze branche gericht was op systemen, winstmarges en structuren; allemaal heel belangrijk. Maar vertel me eens hoe ik dat moet doen als ik emotioneel nog worstel met mijn rol als leider. Hoe moet ik dat doen terwijl ik ’s nachts borstvoeding geef of voor een ouder zorg? Werk en privé zijn niet gescheiden, hoe graag we dat ook zouden willen. Een 360-gradenbenadering is de enige manier.’
Je zei: “De toekomst is voor de flexibelen.” Hoe ziet de ideale kapper van de toekomst er volgens jou uit?
‘Het is belangrijk te erkennen dat de branche voortdurend verandert en dat wie zich niet aanpast, achterblijft. Een succesvol businesscoaching-programma was in de jaren 2000, Salon 365. Het was een zeer gestructureerde aanpak die destijds nodig was. Maar wat de branche nu nodig heeft, is het vermogen om zich aan te passen, te veranderen en bereid te zijn oude structuren los te laten.’
In welk opzicht is Not Another Club een antwoord op wat je zelf miste of nodig had aan het begin van je carrière?
‘Ik heb destijds veel geld geïnvesteerd in coaching toen ik mijn bedrijf startte en dat is een van de redenen waarom ik succesvol ben geworden. Ik heb twee businesscoaches, twee lifecoaches en meerdere mentoren gehad.
Ik ben nooit zo arrogant geweest te denken dat ik meer weet dan iemand die al tien jaar ervaring heeft.
Ja, je kunt leren van je eigen fouten, maar ware wijsheid is leren van anderen.’
Eenzaamheid is iets wat zowel saloneigenaren als zelfstandigen ervaren. Wanneer voelde jij je in je carrière het meest alleen?
‘Toen ik als zelfstandige stylist werkte én als saloneigenaar. Niemand om mee te sparren, niemand om van te leren. Het is niet altijd zo geweldig als het lijkt.’
Structuur vs. Ziel
Salon 365 bracht structuur en professionaliteit. Wat is de nieuwe ‘harde waarheid’ waar de branche vandaag mee moet dealen?
‘Als de economie redelijk goed draait, kun je waarschijnlijk nog wel een beetje aanrommelen. Maar als het echt moeilijk wordt, overleven degenen met kennis altijd degenen zonder kennis.
Ik vind het nogal egocentrisch en ronduit dom als mensen niet investeren in hun eigen educatie en persoonlijke ontwikkeling. Of dat nou via mijn programma is, via een andere coach of via therapie—het maakt niet uit. Iedereen zou moeten leren van de wijsheid van anderen.’
Jouw programma behandelt ook burn-out, geldstress en identiteitsverlies. Waarom is het zo cruciaal om die onderwerpen onderdeel te maken van het gesprek?
‘Een van onze coaches is een welzijnscoach en dat is een belangrijk onderdeel van Not Another Club. Onze branche stopt energie in anderen en pas nu beginnen we te leren dat dit niet altijd goed voor onszelf is! We hebben vaardigheden en kennis nodig om daarmee om te gaan en te stoppen met het idee dat het ‘normaal’ is. Een uitspraak die ik geweldig vind is: “You don’t know what you don’t know.”
Impact & inclusiviteit
Je houdt de prijzen bewust laag, ook al zeggen anderen dat je gerust het dubbele kunt vragen. Wat betekent ‘impact’ voor jou?
‘Sterker nog, men heeft me verteld dat het wel tien keer zo duur zou kunnen zijn! Maar praat met mij over toegankelijkheid. Ik run al tien jaar een inclusief merk en Not Another Club is daarop geen uitzondering. We zijn verreweg de goedkoopste op de markt en daar ben ik trots op. Niemand heeft een excuus om niet in zichzelf te investeren, want het geld dat je investeert verdien je zo terug. Dat garandeer ik.’
Naarmate het platform groeit, hoe zorg je dat het inclusief blijft, zowel financieel als cultureel?
‘We zullen na verloop van tijd verschillende diensten op verschillende prijsniveaus aanbieden, maar ik zorg er altijd voor dat er iets beschikbaar blijft voor iedereen.’
Community first
Met 220 leden nog vóór de lancering—wat verklaart volgens jou die enorme honger naar verbinding en diepgang?
‘We zitten inmiddels op 321 leden! Ik denk dat dit vooral komt doordat ik een diep vertrouwen heb opgebouwd met de mensen die mijn werk volgen. Wie eerder bij mij opleidingen heeft gevolgd, weet dat het simpel te volgen is, leuk om te doen en ontzettend ondersteunend!’
Je organiseert ontbijtsessies vóór evenementen, lunches erna en zelfs reismaatjes-systemen. Wat leer je uit die ontmoetingen in levenden lijve?
‘Ik ontdekte dat wel een derde van mijn studenten nog nooit hun woonplaats had verlaten zonder hun familie. Mensen willen meer branche-evenementen bijwonen, ze willen ergens bij horen, ze hebben behoefte aan meer zelfvertrouwen. En dat ondersteunen wij.’
In een branche die vaak bekendstaat om competitie en ego: hoe bouw jij een cultuur van vertrouwen en support?
‘Door te delen. Er is geen enkel onderdeel van mijn bedrijf dat ik niet heb gedeeld, en door zo transparant te zijn, moedig ik anderen aan hetzelfde te doen.’
Generatiedynamiek
Je werkt met jonge zelfstandigen én met ervaren saloneigenaren. Waar merk je spanning tussen generaties?
‘Die hebben we eigenlijk niet binnen onze groep. En áls die er zouden zijn, zouden ze hier waarschijnlijk niet welkom zijn.’
Wat kan Gen Z leren van Gen X—en andersom?
‘Gen X leert discipline. Gen Z leert ons om stil te staan en van het moment te genieten.’
Sophia, de mens…
Wanneer ben jij voor het laatst gecoacht—en wat heeft dat je geleerd?
‘Niet de laatste keer, maar wel een interessant verhaal:
In 2019 investeerde ik £8000 in zes coachingsessies. Ik zei dat ik fulltime keynote speaker wilde worden en £5000 per uur wilde vragen, maar dat dat niet haalbaar was. Ik herinner me weinig van de sessies, maar wél dat ze me het zelfvertrouwen gaf dat ik het kón. Nu leef ik die droom. Dat is de kracht van coaching.’
Welk deel van jezelf zie je het meest terug in Not Another Club?
‘Plezier. Business hoeft niet saai te zijn!’
Als je terugkijkt op het begin van je carrière—wat had je willen horen, dat je nu zelf doorgeeft aan anderen?
‘Wacht niet tot je baas iets betaalt, maar investeer zelf in je opleiding. Over tien jaar maakt het je niets meer uit wiens verantwoordelijkheid dat eigenlijk was. Het enige wat telt, zijn de kennis en vaardigheden die je meeneemt voor de rest van je carrière.’
En tot slot..
Wat hoop je dat mensen over vijf jaar zeggen over Not Another Club?
‘Ik weet absoluut zeker dat men zal zeggen dat wij de nummer één business- en lifecoaching-community in het VK zijn geworden.’
Wat dit interview vooral duidelijk maakt, is dat Not Another Club meer is dan een programma of een platform: het is een beweging. Een beweging die kennis, plezier en menselijkheid samenbrengt en daarmee een nieuwe standaard zet in de kapperswereld en daarbuiten. Of je nu starter bent of doorgewinterde salonprofessional, Sophia’s boodschap blijft hetzelfde: investeer in jezelf, blijf leren van anderen en wees niet bang om oude structuren los te laten. Want de toekomst behoort, zoals zij zegt, toe aan de flexibelen.
@notanothersalon | www.notanotherclub.com
